以往在新版Windows系统刚刚上市的时候，多多少少都会有一些小的麻烦，比如兼容性问题，缺少驱动支持等。但如果你买了正版Windows回家却发现序列号不对，事情又会是怎么样呢?
Neowin报道，许多(天知道是不是全部)购买了包含多个Vista序列号的Windows Vista家庭折扣套装的用户都发现，他们的序列号在安装时被指出无效，根本无法用来安装Vista Home Premium版。微软客服人员称，这些序列号实际上是有效的，但并不是Vista的序列号。他们也说不清这些到底是哪款软件的序列号，为什么张冠李戴跑到了Vista的包装里。
微软宣称这一事件已经通报上级，但现在还没有解决方案。微软允许用户退货。目前还没有确定的解决时间表。过去微软也曾经出现过错发序列号的事情，但都很快重新发给客户新的序列号了事。为什么这次没有用如此简单的方法?莫非这些序列号比Vista价值更高?需要回答的问题实在太多了。