平衡记分卡是什么_平衡记分卡是什么卡?(平衡计分卡)

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1.跪求企业平衡记分卡样本！！！平衡记分卡属于《绩效考核》的一种方法，这是美国的企业对绩效考核的一种方法。

2. 我学习研究绩效考核多年，听课很多专家讲授绩效考核与平衡记分卡，平衡计分卡的绩效考核对中国目前的企业状况来说不太合适。

3. 我比较赞同李泽尧的“中国式绩效考核”的方法。

4. 既然你提到“平衡记分卡”，我给你些资料： 平衡计分卡（BSC）"平衡什么"平衡计分卡反映了绩效考核时的几个方面的业绩平衡：财务、非财务衡量方法之间的平衡，2、长期目标与短期目标之间的平衡，3、外部和内部的平衡，4、结果和过程平衡，6、管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。

5.所以能反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。

6.　　BSC的基本内容 　　平衡计分卡中的“目标”和“评估指标”来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。

7. BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。

8. 如：市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。

9. BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对“客户满意度”和实现组织财务目标影响最大的那些“内部过程”，并为此设立衡量指标。

10. 在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。

11. BSC中的“学习和成长”方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。

12.组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。

13. 产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。

14. 因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。

15.BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。

16.　　平衡计分卡方法有以下的优点：　　1) 克服财务评估方法的短期行为　　2) 使整个组织行动一致，服务于战略目标　　3) 能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动　　4) 有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解　　5) 利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养　　6）实现组织长远发展　　7）通过实施BSC，提高组织整体管理水平。

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