品类和品类管理有何具体含义？

  根据AC尼尔森公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”。从该定义可以看出，品类即商品种类,是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品和（或）服务，品类可以进一步细分为次品类、大分类、中分类、小分类等。  需要注意的是，这里讲的商品分类是根据消费者的需求进行分类,而不仅仅是根据商品的属性进行分类，这就是品类管理与传统商业管理在分类上的最大不同。比如，纸杯根据商品属性可归人纸制用品，但如果从消费者的需求出发，它可以和一次性筷子、一次性叉子、一次性台布等关联产品一起归人新的品类:一次性用品，方便顾客郊游等需求。  品类管理是高效消费者回应（ECR)的重要策略之一，是供应商、零售商的一种合作方式，是以品类为战略业务单元，以数据为基础，对一个品类进行数据化的、以消费者为中心的决策思维过程。具体来说,品类管理就是制造商与零售商合作，从商品货架管理入手，分析每个货架上所摆放商品的销售量与成本，判断此商品未来的销售量，并以此决定是否需要增加或减少货架空间;零售商通过货架管理确定商品的安全库存和销售趋势，将信息反馈给制造商，帮助制造商控制生产并减少库存。  品类管理产生于20世纪八九十年代，是欧美等国市场竞争加剧和信息技术发展的产物。其早期非常有名的案例是宝洁和沃尔玛的合作，由于非常成功，品类管理就在发达国家的零售业推广开来。1998年底，品类管理开始进入我国，近年来其知名度在不断提高，我国许多零售企业也接受了这方面的培训并对其十分推崇。  但是，目前我国大多数品类管理项目仍然停留在实施品类管理的初级阶段:货架空间管理阶段。其中一个原因是由于品类管理是一个庞大的系统工程，且对数据支持有很高的要求;另一个原因是，对零售商来说关注如何利用有限的货架空间获取最大的经营效益也是一个最直接、最简单的手段。  

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