客户经理的岗位职责是什么?
来源:网络 作者:忧忧草 更新 :2022-12-03 08:45

答:客户经理的岗位职责如下:1。执行国家和上级颁发的有关法律、法规及规章制度。2。据职责权限,受理客户用电申请。实行业扩报装客户经理负责制,“一口对外”,负责企业内部业扩工作各环节工作的协调,代客户办理一切相关手续。3。根据客户用电申请,进行现场实地勘查。 对客户的用电性质、设备容量、用电地址、地理环境、生产规模、生产产品、经济效益、投产时间、用电负荷及供电条件等作详细调查。4。组织相关部门人员,按照既安全、经济又符合规程的原则,制定供电方案,并书面答复客户;如不具备供电条件,应向客户说明不能批准的原因。 5。根据职责权限审查或会审客户工程的工程设计图纸,并汇总有关单位的图纸审查意见,填写“客户受电工程图纸审核结果通知单”,经主管领导批准后,书面通知客户。6。从对客户受电装置和电网安全运行负责的角度出发,对承担客户工程的设计、安装、调试的单位及进网电气设备资质进行严格审查。 7。组织相关部门专家对客户工程进行中间检查,特别要注意对隐蔽工程的检查,对不符合设计和施工标准的项目以书面形式提出意见,限期改进,并做好中间检查的记录。8。接到客户竣工验收申请后,组织有关部门赴现场验收,对不合格项目或缺陷提出整改意见。 9。按规定期限办理因业扩工程引起的停电计划及办理临时停电计划的会签报批手续。10。按规定时限,对竣工验收合格具备送电条件的业扩工程,出具“用电工作传票”,办理送电工作。11。负责职责范围内客户受电工程的管理。 12。负责职责范围内供用电合同的签订。13。按规定填写收取临时接电费、高可靠性费供电费通知单,并监督临时接电费、高可靠性供电费收取情况,按月汇总报上级主管单位。14。按有关业扩规定,建立各种台账,要求填写内容完整,查找方便。 15。负责客户资料的保管。16。完成领导交办的其他工作。。
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