宽带连接错误678 网络无法连接

造成这种情况的原因是宽带账号错误或登录密码错误，或是调制解调器有毛病，以下是具体的解决方法：

1宽带连接出现错误678，我们就点下电脑的网络，选择【疑难解答】。

2接着，我们的电脑进入诊断过程。

3然后，选择【我遇到了其他问题】。

4接着选择最后一个【特定网络适配器】即可。

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：1、重启光猫、插紧光纤接头；2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；4、重新配置路由器尝试。

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；〖2〗重启modem和电脑；〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

您好您可以重启宽带猫试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修

如您的宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

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