651错误_651错误解决办法(错误651)

调制解调器651错误是宽带上网中误码查询障碍的现象之一，表现为网卡灯不亮或一直闪烁。

宽带错误651主要是由于用户终端计算机和网通本地设备之间缺乏连接造成的。一般有四种情况：

1.网络电缆未连接；

2.调制解调器故障；

3.网卡故障；

4.调制解调器本身的设置。

用户端零件

一般就是这几个问题(拨号软件，网卡驱动，usb猫驱动，电脑系统，adsl猫本身，家里线后)。

解决方法：请检查adsl cat状态灯是否正常。如果正常，请检查拨号软件，网卡驱动，usb猫驱动(一般需要重装)。如果不正常，用户可以根据设备状态灯判断是网线、猫还是电话线问题。如果是网线有问题，可以建议用户关掉电脑和猫，将网线两端对调，然后插紧3-5分钟再试，或者换网线再试。如果是猫的问题，可以去数码营业厅换。一年后，你可以向用户提供adsl猫厂家电话，设备厂家会提供售后服务。

网通的责任部分

一般这部分分为(外部电话线、本地设备、设备端口)。此时，您可以将adsl cat的电源从新插的cat上的电话线上断开3-5分钟后再试，或者将主电话线直接插入adsl cat上，不使用分线器，3-5分钟后再试。如果失败，请拨打112测试外部电话线或要求本地终端更改设备端口。

处理方法

如果是win7，先打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-OK。

如果不正常，用户可以根据设备状态灯判断是网线、猫还是电话线问题。

如果是网线有问题，可以建议用户关掉电脑和猫，将网线两端对调，然后插紧3-5分钟再试，或者换网线再试。

如果是猫的问题，网通一年内负责上门调试更换，一年内可以提供adsl猫厂家电话给用户，设备厂家提供售后服务。如果电话线有问题，可以把adsl猫的电源关掉，把电话线紧紧地插在新插上的猫上3-5分钟，然后再试一次，或者把电话主线直接插在adsl猫上3-5分钟，不用分线器。如果这样不行，请拨打112测试电话外线或要求市话局更换设备端口。

可以禁用网络，然后打开网络和共享中心，点击地球左边的红叉，等一会儿，点击检查修复，就可以拨号上网了。

这就是现代651错误解决方案的介绍。希望对你有帮助！

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