艾默生空调售后电话_艾默生空调客服电话(艾默生空调售后电话)

1.拥有100多年历史的艾默生电气公司在美国乃至世界享有盛誉。它的技术和工程有着其他公司无法比拟的优势。其产品畅销国内乃至世界。同时也为售后维修做了很多努力。

2.(一)艾默生空调维护方法

3.艾默生在多个国家拥有许多专卖店和维修中心。艾默生用户可以直接到维修中心解决产品问题，也可以拨打维修中心的热线电话请维修人员上门服务。

4.艾默生有24小时的客户服务。用户可致电客服中心说明自身情况，了解相关事宜，请求进一步指导。(售后服务热线：400-811-8298或010-57748066)

5.除了前两种方法，通过网络取得联系是最快的。如果用户购买的产品问题不大，这种方式是解决问题的最佳选择。

6.(二)艾默生对空调维护的信念

7.在维修过程中，艾默生的维修人员和接待员坚持以真诚的态度和专业精神为客户提供最好的服务。以客户满意为追求，严格遵守公司相关规定，绝不欺骗客户或采取其他不正当行为。在不断提高自身维修技能和服务水平的同时，我们会很好地贯彻公司的价值观。使售后维修更加完善，努力满足每一位客户的需求。

8.(三)艾默生空调维护服务承诺

9.艾默生非常重视客户的利益，公司承诺在维护程序和法规的指导下，在提供高质量配件的前提下，解决每一个用户的问题。通过24小时热线联系的客户将在接下来的24小时内收到客户服务中心的回复。在收费方面，我们会坚决按照有关部门的规定执行，但是对于那些两次维修的产品，客户可以凭第一次维修后的收费单和公司的保修单享受半价待遇。如果维修中心维修后仍有质量问题，维修中心坚决负责维修工作。而且艾默生有监督电话，艾默生保证会积极面对并不断改进用户的反馈和指责。

10.作为国际品牌，艾默生的发展并不局限于产业链的延伸和产品的创新。其售后维修也有了更全面的发展。相比其他同行，艾默生的售后维修涉及的范围更广，承诺的执行力度也比较强，员工的品牌服务意识非常强。

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