索尼电视售后服务_索尼电视售后服务电话(索尼售后)

1.很多人都知道索尼。索尼是日本知名的跨国公司，已经是世界知名的品牌，也是现在很多中国人非常喜欢的品牌。索尼的发展有很多种，一种是世界影音，一种是电子游戏。除了这些，还有通讯产品和信息技术。

2.索尼设计的领域和产品很多。在产品方面，设计的便携式数码产品是世界上最早的品牌先驱，而目前索尼已经成为世界上最大的数码产品制造商之一，也是一家知名的大公司。很多客户在购买索尼产品后都非常关心索尼的售后，那么索尼的售后包括哪些呢？

3.索尼售后内容和流程

4.首先，由于索尼售后规定中《三包法》的影响，索尼规定，根据索尼产品购买发票中规定的时间，从该日期起十五天内，购买索尼产品的客户应保护好包装盒和所有关于索尼产品的机器配件，包括电源和电池，以及购买时赠送的礼品，以及保修卡、产品说明书和相关发票。

5.如果索尼产品在发票日期起15天内出现质量问题，那么客户必须携带购买时随身携带的产品保修卡、产品机和产品发票到索尼售后中心检测产品质量和故障。

6.如果产品经过检测，索尼售后显示《故障检测报告单》，产品本身和报告单上的故障，以及客户反映的故障属实，那么索尼将为客户更换新品。

7.如果需要更换新产品，请客户将购买的机器以及购买时随身携带的包装和相关配件带到索尼经销店。为维护客户自身利益，客户在换机时应严格遵守上述步骤并申请售后服务。

8.买了索尼的机器后，如果出现问题，无论是质量还是使用，都可以寻求售后帮助。而且索尼有索尼售后热线。有问题可以打电话问，客服人员会竭诚为您服务。

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