因衣服长时间放购物车被客服嘲讽是什么情况 客服能看到自己购物车的东西吗

近日，一网友称自身因衣服长期放购物车，最终竟然被客服嘲讽了，这简直是令人气愤又语，网购时，许多用户习惯把商品加上进购物车。那样客服能看到自己购物车的东西吗？下边名言网小编带来介绍。

因衣服长期放购物车被客服嘲讽是什么情况

近日，重庆。网民出文体现，一件衣服因放购物车很久被客服嘲讽。聊天截图表明，网民对店铺小香风外套进行了解，以前因一些原因没有购买，店面客服则讽刺回应“不是老早就看了吗”“现在有可能你也不会拍的”。接着，该客服将网民拉黑。

网民将此事发到网上引发热议。会话店面责任人向网民道歉称，客服年纪小早已批评教育。

对此大家的观点是这样的：

以前我好几回添加购物车，客服就发信息来啦，问我是不是有什么疑问，为何添加购物车但没有选购。

购物车对我来说是收藏夹，此次不买下次想起来再去。

我加购物车是为了可以方便看他们店面上架的，我觉得在购物车里看店面比在收藏店铺里看方便很多。

我放还会收藏，但不一定买，有时去看其它的，后边可能就忘记了，再看到就不想买了。

商家真能看到我的购物车?!我购物车还摆着多年前加上的东西呢…

客服能看到自己购物车的东西吗

阿里客服回应称：在任何时候，店家是肯定看不见购物车数据的，请各位安心。

淘宝消费者热线回应称，商品在购物车时店家是很难查到客户信息，仅有形成订单后(未付款、付款后)，才能够表明客户信息，平台会让商家做出公示、警示、罚分等处理。

若有客户把商品放入购物车内，淘宝会有站内消息通告商家有用户把商品放入购物车内了。可是商家只能看到有哪件商品被放入购物车了，是不能见到是哪个客户放购物车的。商家还可以通过登录卖家中心进到购物车营销页面查询被放入购物车的商品。

淘宝买家把商品添加购物车是指将商品放入了购物车内待付款选购，淘宝购物车是淘宝为广大用户提供的一种便捷购物工具。，放入购物车并不等于选购。根据购物车有如下益处：

1.能将多个商品添加购物车后一次性批量购买，并可一次性通过支付宝进行付款。

2.假如一次在同一个店铺购买多个商品或许还可以参与店铺促销。

3.不论是否为淘宝会员，不论是否登陆，都可根据使用购物车在你的电脑随时储存或查询想要买的宝贝。

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