联通投诉电话详解(哪个管用及最有效)?(联通投诉电话)

来源:网络 作者:助纣为虐  更新 :2023-05-19 00:00   金融百科  

联通投诉电话详解(哪个管用及最有效)?(联通投诉电话)

联通投诉电话

移动公司的投诉渠道有很多,大家可根据需要选择。

1.***。这个是最基本的投诉渠道,小伙伴应该都知道。***的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门给客户答复意见。所以每次话务员都告诉客户48小时回复,因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题,你的诉求,有了解决方案后给客户答复,这就是为什么总是说48小时,因为要转发、还要处理,需要时间,所以投诉的时候不要着急,正当的诉求会有相关的人联系答复。

2.***。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地***投诉没有解决的基础上,可以拨打***升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。

3.***。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比***会更有效力。

总结一下:1、

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